Adatkezelési tájékoztató

Vásárlóinktól adatokat gyűjtünk a shopban történő vásárlási folyamat során.

Mit gyűjtünk és tárolunk

Ha meglátogatod az oldalunkat, a következőket fogjuk nyomon követni:

  • Megtekintett termékek: ezt arra használjuk, hogy megjelenítsük a nemrég megtekintett termékeket.
  • Földrajzi hely, IP cím és böngésző fajta: ezen adatokat arra használjuk, hogy megbecsüljük az adókat és a szállítást
  • Szállítási cím: ennek még az ajánlatkérés előtt kérjük kitöltését, annak érdekében, például, hogy megbecsülhessük a szállítás díját vagy időtartamát és ezen adatokkal együtt küldhehssük el ajánlatunkat.

Sütiket használunk, hogy megőrizzük a kosár tartalmát, amíg az oldalunkon böngészel.

Vásárláskor megkérjük vásárlóinkat, hogy a következő adatokat szolgáltassa: Név, számlázási cím, szállítási cím, email cím, telefonszám, kreditkártya/fizetési adatok és választható fiókadatok, mint felhasználónév és jelszó. A következő célokra használjuk fel ezeket az adatokat:

  • Információ küldése a vásárlói fiókról és rendelésről
  • Válaszadás a vásárló kérésére, a visszatérítést és a panaszt is beleértve
  • Fizetések lebonyolítása és a csalások megakadályozása
  • Fiók beállítása a webáruházhoz
  • Minden jogi kötelezettségünknek eleget tesz (pl. adók számítása)
  • Üzletünk ajánlatainak fejlesztése
  • Kívánságra marketing üzeneteket küldünk

Amennyiben fiók kerül létrehozásra, tároljuk a nevet, címet, e-mail címet, telefonszámot, amelyeket arra használunk, hogy jövőbeni rendelések esetén a pénztár oldalon automatikusan megjelenítsük azokat.

Általánosságban addig tároljuk az adatokat, amennyi ideig azokra szükségünk van azokból a célokból kifolyólag, amiért gyűjtjük ezeket, amennyiben törvényileg nem kötelező tovább tárolni. Például, a rendelési információkat 5 évig őrizzük számlázási és könyvelési célból. Ez magában foglalja a nevet, e-mail címet, számlázási és szállítási címet.

A felhasználók hozzászólásait és értékeléseit is megőrizzük.

Ki fér hozzá adatokhoz a csapaton belül

Az adminisztrátorok hozzáférnek az alábbiakhoz:

  • Rendelési információ, például vásárolt termék, a vásárlás ideje, szállítási cím és
  • Vásárlói információ, például név, e-mail cím, számlázási és szállítási információ.

Amit másokkal megosztunk

A vásárlói megrendelések és szolgáltatásaink teljesítése érdeklében kizárólag a szállítócégek számára adunk át információkat; például név, telefonszám, szállítási cím.

Fizetési módok

Az utánvétes fizetések feldolgozásakor az adatok egy részét átadjuk a szállítócégnek, köztük azokat, amelyek szükségesek a fizetés feldolgozásához, mint például a vásárlás végösszege és a számlázási információk.

Hogyan védjük a felhasználói személyes adatokat

A webáruház biztonságos SSL kapcsolaton keresztül érhető el. Böngészője címsorában ellenőrizze, hogy a weboldal címe (bobbinkreativ.hu) előtt látható egy zárt lakat ikonja és a https:// előtag. Ha igen, akkor a böngészője biztonságos kapcsolaton keresztül kommunikál a webáruházzal , és adatai nem kerülhetnek ki a rendszerből.

Milyen jogokkal rendelkezik a felhasználó a saját adatai kapcsán

A weboldalon regisztrált fiók esetén kérhető a személyes adatok export fájlban történő megküldése, amely bármilyen adatot tartalmaz, amit korábban a felhasználó rendelkezésünkre bocsátott. Kérhető továbbá, hogy bármilyen korábban megadott személyes adatot töröljünk. Ez nem vonatkozik azokra az adatokra, amelyeket adminisztrációs, jogi vagy biztonsági okokból kötelező megőriznünk.

Elérhetőségek

Email: info@bobbinkreativ.hu

Messenger: https://m.me/bobbinkreativ

Facebook oldal: https://www.facebook.com/bobbinkreativ

A vállalkozás adatai

Vörös Regina E.V.

Székhely: 2030 Érd, Badacsonyi utca 46.

Adószám: 54614332-1-33

Közösségi adószám (EU): HU54614332

Bankszámlaszám: 11600006-00000000-60828022 (Vörös Regina, ERSTE Bank)

Főtevékenység: Bőr-, műbőr termékek gyártása (kivéve: borruházat, lábbeli) m.n.s. (151201 )

Egyéb tevékenységi kör: Csomagküldő, internetes kiskereskedelem (479102)